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程序员想要什么样的上司zz
lionwq | 2008-03-18 09:27:34    阅读:2063   发布文章
一、所谓“管理”就是去尊重下属
       《战国策》里说到齐宣王的一个故事,讲宣王下乡体察民情,遇到颜斶,宣王说:颜斶,你过来。颜斶说:宣王,你过来。宣王不高兴。左右大臣也说:宣王是君主,你是臣子,你怎么可以叫大王过来呢?颜斶说:如果宣王叫我过去,我就过去,那我就是贪慕权势;而我叫宣王过来,宣王过来的话,那就是宣王平易近人、爱惜人才。所以叫我过去不如叫宣王过来。宣王听说很生气,说:君王高贵还是你人臣高贵啊?颜斶马上接着说:人才高贵,君王并不高贵。宣王问:有这样的说法吗?颜斶说:有。当年秦国攻打齐国,就有这样的号令:有敢去枊下季墓地附近采摘粮果的,必死无赦;有得齐王的头的,封万户侯,赏金千镒。这样说来,齐王活生生的人头,还不如已经死去的人臣的墓地啊!王听了,沉默无语。
       宣王和颜斶之间还有更多的辩论,这里就不说了。最后的结果就是宣王认为自己自取其辱,并低声下气许以锦衣玉食华厦宽车来求颜斶收他为弟子(也被拒绝了)。
       这样看来,无论是只有三五个程序员的小公司还是有百千个程序员的大公司,最“高贵”的依然应该是奋斗在第一线的技术、客服和销售人员。所有的管理者都应该是一个服务者,应该很好地去尊重这些所谓的下属。只有让第一线的员工有了被尊敬、被看重的感觉,才能也才会发挥自己100%的能力去为这个企业奋斗。
       也许仍然会有思想古旧、泥古不化的人说,如果我就坚持管理人员比一线员工“高贵”的做法会怎么样呢?关于这个问题,我想再次借用颜斶的话来回答:
       斶闻古大禹之时,诸侯万国。何则?德厚之道,得贵士之力也。故舜起农亩,出于野鄙,而为天子。及汤之时,诸侯三千。当今之世,南面称寡者,乃二十四。由此观之,非得失之策与?...‘居上位,未得其实,以喜其为名者,必以骄奢为行。据慢骄奢,则凶从之。’....是以尧有九佐,舜有七友,禹有五丞,汤有三辅。自古及今而能虚成名于天下者,无有。...是故成其道德而扬功名于后世者,尧、舜、禹、汤、周文王是也。...老子曰:‘虽贵,必以贱为本;虽高,必以下为基。’是以侯王称孤、寡、不穀,是其贱之本与!非夫孤寡者,人之困贱下位也,而侯王以自谓,岂非下人而尊贵士与?夫尧传舜,舜传禹,周成王任周公旦,而世世称曰明主,是以明乎士之贵也。

二、以技服,以德治
       身为程序员,一般都不会服从于一个技术不如自己的管理者,所以要管理好程序员,就得“以技服”。可是,事实上很多企业都会出现管理人员技术不如属下的情况(如业内传闻IBM就很常见这种情况),那又怎么取得平衡呢?答案就是“以德治”。刘邦带兵不如韩信、治国不如萧何而智谋也没有张良厉害,他怎么夺取的天下呢?一个德字足矣!诸葛亮手下多少强兵猛将,怎么没有人“反”呢?一个德字足矣!周恩来总理在战争年代表现出来的战术、战略能力和威望上相比并不比毛泽东差,他为什么口口声声说:“我听主席的”呢?也是一个德字足矣。
       可见,一个好的管理者,不一定要技术最强。从反例来看,项羽应该算得上他团队里综合实力最强的人了,结果他却战败。最主要的是管理者必须得有“德”,有“德”则人才齐集、上下一股绳。那么,是不是有“德”就可以足够了呢?也不是这样的。特别是在中小型的团队里,有“技”仍然非常重要。刘关张三结义,造就了一个有“技”有“德”的管理团队,才能使得后来庞统、孔明、赵云等来到帐下;如果刘备一直单干,虽然他一直以“仁义之德”扬名天下,恐怕也很难有“技术型”人才归顺他。从另一方面讲,韩信技术出众,宜带兵,而刘邦“仁德”出众,宜带将。所以以技服人者,不应堪大用(如治国、当CEO);而以德服人者,不应当小官(如做个小组长、甚至一直做技术);而无技无德者,更应该大胆地“贬为庶民”,如果因人情留下他,必然迟早会误事。

三、体察入微,帮扶拖带
       那么,一个好的上司,怎么样去挖掘这些技术出众者和仁德出众者呢?答案是很简单的——体察入微。技术出众者也好、仁德出众者也罢,一开始在公司可能都只是低层人员,作为上司,要仔细地体察下属。所谓尺有所短、寸有所长,这些出众者总会在某一瞬间闪光:如解决了一个深层次的bug、鼓励所在的团队加班出色地完成任务等。作为上司,如果对下属的闪光点“无视”的话,往往就会错失良材。
       有些管理人员,往往以第一印象看人。这是要不得的,孔子有句话说:以言取人,失之宰予;以貌取人,失之子羽。说的是当时子羽来孔子门下求学之时因为相貌丑陋,初时孔子认为他不可能能成才,竟然不肯见他。后来子羽游历天下,竟然有三百人追随他求学,所有诸侯国都在传诵他的威名。这个子羽就是有名的澹台灭明。而说的另一个宰予,则是孔子的另一个弟子,他能说会道、利口善辩,一开始孔子很看好他的。但后来却发现他既无仁德又十分懒散,孔子甚至骂他“朽木不可雕”。
       孔圣人尚会看错人,现在我等世间凡夫,又怎么可以以第一印象取人呢?所以作为上司,必须得对下属体察入微,观察他们的一言一行,随时修正自己对下属的认识,却忌只记着当时面试他表现一般或者态度高傲而无视他的能力,不提升、不尊敬。
       作为管理人员,除了要体察下属的能力发掘人才之外,更重要的一点是对这些“璞玉”帮扶拖带。所谓玉不琢不成器,培养人才跟发现人才一样重要。特别是在程序员群体中的有技术、仁德等过人之处的人才,往往都还是年纪较轻,社会历练尚浅的“璞玉”,如果上司不去帮扶拖带一把,这些人才也迟早会“泯然众人矣”。所以程序员的上司,应该是下属的好老师、好帮手,只有这样,你的团队才会越来越强大,因为你的团队成员一直在成长。

四、在人前不骂,在人后不赞
       关于这一点,可能很多人都懂;但做到的就很少了。在人前不骂,这是要控制自己的情绪的,当进度越来越紧、当关键时刻出了问题,你能做到揽责任于自身,保下属于危难吗?所以这是管理员人的自我修养,讲到底,就是你是否足够有“德”!
       而人后不赞,一是为了引起下属员工之间相互妒忌,二是反过来要当着当事人的面来称赞他;如果你欣赏他,那你就要让他知道。

五、量才而用,给足成长空间
       这也是一个老话题,但现在提出来仍然有意义。现在的软件公司,为生存、为发展几乎全是以项目而配备人员,还美其名曰:学多点以后也会用得着。这是对一线人员的伤害。人的智力、体能都是有限的,而知识是无限的;我们不可能以有限的智力和体能去学习无限的知识。所以才会出现对某些方面特别的兴趣的专才,而且这个世界绝大部分的人都是专才,我们的教育体系也是培养专才的。这种与社会情况相左的管理心态,让人去适应项目的心态,唯钱是瞻的心态,必定会使得你的下属庸碌无为。
       所以,作为程序员的管理人员,必须要尊重下属、以仁德治团队、努力发掘培养人才并且量才而用,给程序员足够的空间,这样,你才能拥有一个快乐的、战无不胜的刘邦级团队。

六、就事论事,别扯到人
 
       有的领导喜欢以自己的意志为转移,看到什么不顺眼的就爱评价。最要命的是从评价事开始慢慢过渡到评价你这个人如何如何,特别会总结。垃圾!!!!真怀疑这种人如何当上领导。
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